Что делать после ДТП

Что делать после ДТП: пошаговая инструкция и юридическая помощь
Дорожно‑транспортное происшествие — стрессовая ситуация, требующая чётких и правильных действий. От того, насколько грамотно вы себя поведёте сразу после  аварии, зависит возможность получения страховой выплаты и защита ваших прав. Разберём пошагово, что делать после  ДТП, а также расскажем, как юристы могут помочь в сложных ситуациях.
Шаг 1. Немедленные действия на месте ДТП
  1. Остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от  места ДТП в городе и 30 м — за городом).
  2. Не перемещайте ТС и предметы, относящиеся к ДТП.
  3. Проверьте, есть ли пострадавшие. При наличии пострадавших:
  • вызовите скорую помощь (112 или 103);
  • при необходимости окажите первую помощь;
  • зафиксируйте положение пострадавших и обстоятельства ДТП до приезда медиков.
  1. Вызовите ГИБДД (112 или 102), если:
  • есть пострадавшие;
  • участники не могут договориться о виновности;
  • ущерб превышает 100 000 руб.;
  • у одного из участников нет полиса ОСАГО.
  1. Оформите Европротокол, если:
  • в ДТП участвовало только 2 ТС;
  • оба водителя имеют полисы ОСАГО;
  • нет разногласий по обстоятельствам и виновности;
  • ущерб не превышает 100 000 руб. (или 400 000 руб. при фиксации через приложение «ДТП. Европротокол»).
Шаг 2. Фиксация обстоятельств ДТП
Обязательно сделайте:
  • фото и видео места происшествия с привязкой к местности (дорожные знаки, разметка, адресные таблички);
  • снимки повреждений ТС (общий план и крупные планы всех повреждений);
  • фото номеров автомобилей участников ДТП;
  • фиксацию следов торможения, осколков, разбросанных деталей;
  • запись данных свидетелей (Ф. И. О., контакты).
Шаг 3. Оформление документов
При участии ГИБДД:
  • получите справку о ДТП;
  • возьмите постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в  возбуждении дела;
  • убедитесь, что инспектор составил схему ДТП и зафиксировал все повреждения.
При оформлении Европротокола:
  • заполните извещение о ДТП совместно с другим участником;
  • укажите все детали происшествия, разногласия (если есть);
  • подпишите документ оба участника.
Шаг 4. Уведомление страховой компании
В течение 5 рабочих дней (или срока, указанного в полисе) уведомите свою страховую компанию о ДТП:
  • подайте заявление о страховом случае;
  • приложите собранные документы;
  • согласуйте дату осмотра повреждённого ТС.
Шаг 5. Осмотр автомобиля и экспертиза
Страховщик обязан:
  • назначить осмотр ТС в течение 5 рабочих дней;
  • провести независимую техническую экспертизу;
  • предоставить вам возможность присутствовать при осмотре.
Если вы не согласны с результатами осмотра страховщика, закажите независимую экспертизу.
Шаг 6. Получение выплаты или направления на ремонт
Сроки, установленные законом:
  • рассмотрение заявления — 20 календарных дней;
  • направление на ремонт — 30 календарных дней;
  • выплата страхового возмещения — не позднее 20 дней после принятия решения.
Когда нужна юридическая помощь?
Обращайтесь к нам, если:
  • страховая компания занизила сумму выплаты или отказала в возмещении;
  • виновник ДТП скрылся с места происшествия;
  • у виновника нет полиса ОСАГО;
  • возникли разногласия по определению виновного;
  • ущерб превышает лимиты ОСАГО (400000 руб. за имущество, 500000 руб. за вред здоровью);
  • страховая затягивает сроки рассмотрения заявления;
  • нужно взыскать ущерб с виновника напрямую;
  • дело требует судебного разбирательства.
Какие услуги мы оказываем?
Мы поможем:
  • правильно оформить ДТП на месте (консультации онлайн);
  • собрать и правильно оформить все документы;
  • организовать независимую экспертизу для объективной оценки ущерба;
  • рассчитать реальную сумму возмещения с учётом УТС (утраты товарной стоимости) и сопутствующих расходов;
  • составить претензию в страховую компанию или иск в суд;
  • представить ваши интересы в переговорах со страховщиком;
  • защитить ваши права в суде и добиться исполнения решения;
  • взыскать неустойку за просрочку выплаты;
  • обжаловать неправомерные действия ГИБДД.
Документы для первичной консультации
Для начала работы предоставьте:
  • копию извещения о ДТП или справки ГИБДД;
  • фотографии с места происшествия;
  • копию полиса ОСАГО (и КАСКО, если есть);
  • документы от страховой компании (если уже есть);
  • заключение независимой экспертизы (если проводилась);
  • описание ситуации и ваших претензий.
Не теряйте время и деньги из‑за ошибок после ДТП! Доверьте решение проблемы профессионалам — мы поможем получить справедливую компенсацию и защитить ваши права.